尊敬的客户:
　　首先非常感谢您购买“金控”触控产品，也很荣幸得到您对我们的支持和信任,“金控”全体员工以良好的为您服务是我们的职责。
1、服务准则：
    迅速的响应、专业的技术、热心的服务
2、五星级服务体系： 　　
    （1） 五个一工程
    服务工程师上门服务必须带起：一张“金控”工作胸卡、一张维修单、一张客户满意度调查表、一套维修工具、一套维修备件。　　
    （2） 五化服务工作
    专业化、标准化、流程化、表格化、数据化 　　
    （3） 五个不错过
    不错过对每一个客户反映问题的记录 　　　　　
    不错过对每一个客户反映问题的跟踪
    不错过对每一个客户反映问题的解决
    不错过复查每一个问题处理的结果
    不错过将每一个问题及处理结果向研发、生产及销售部门反馈
3、服务热线：13714683130